Politika privatnosti
Sesiri Zora poštuje vašu privatnost i štiti vaše osobne podatke prema GDPR i hrvatskom zakonodavstvu.
Prikupljanje podataka
Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za obradu vaše narudžbe i komunikaciju s vama:
- Ime i prezime
- E-pošta i telefonski broj
- Adresa dostave
- Informacije o narudžbi (proizvodi, količine, iznos)
Kako koristimo podatke
Vaše podatke koristimo samo za:
- Obradu i isporuku vaše narudžbe
- Komunikaciju s vama putem e-pošte ili telefona
- Rješavanje pitanja i reklamacija
- Slanje povremenih obavijesti o novim kolekcijama (samo ako ste se prijavili na newsletter)
Kolačići
Naše web mjesto koristi kolačiće za poboljšanje iskustva. Kolačići se koriste za pamćenje vaše košarice i preferencija. Detaljne informacije pogledajte na stranici o kolačićima.
Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim ako je potrebno za isporuku (pošta, kurir) ili ako je zakonom predviđeno.
Sigurnost podataka
Sve transakcije i komunikacija zaštićene su standardnom enkriptacijom. Iako nemamo financijskog servisa za kartice, svi podaci se čuvaju sigurno.
Vaša prava
Prema GDPR-u, imate pravo na:
- Pristup svojim podacima
- Ispravku nepravilnih podataka
- Brisanje podataka
- Ograničenje obrade
- Prijenosivost podataka
Da bi realizirali ova prava, kontaktirajte nas na [email protected].
Zadržavanje podataka
Podatke čuvamo dokle god je potrebno za obradu narudžbe i izračun (obično 3–5 godina). Nakon tog perioda, podaci se brišu.
Izmjene politike
Ova politika može biti promijenjena u bilo kojem trenutku. Važeća verzija je uvijek dostupna na web mjestu.
Kontakt
Ako imate pitanja o privatnosti ili želite realizirati svoja prava, pišite nam na [email protected].